Deezer.com et Isobar ont mené une enquête auprès de 600 internautes âgées de 15 à 64 ans afin d'identifier et de mesurer les nouveaux usages musicaux on line.
Le site d’écoute en streaming et l’agence de communication ont évalué les comportements de consommation de la musique, d'achats de CD et de téléchargement. Ils ont ensuite identifié le rôle d'internet comme nouveau média dans la découverte et la promotion de nombreux artistes, et notamment l'influence de Deezer comme prescripteur et créateur de valeur pour l'industrie du disque. Enfin, ils ont tenté d'apporter quelques pistes de réflexion pour lutter contre le téléchargement illégal. Voici leurs conclusions et leurs chiffres :
• Le lecteur CD : objet préhistorique pour les jeunes générations ?
Si la musique est un plaisir unanimement partagé par tous, ses modes d'écoute diffèrent d'une génération à l’autre. Quand les parents, élevés au vinyle et habitués au CD, utilisent majoritairement leur chaîne hifi ou leur autoradio, leurs enfants et petits-enfants passent par des supports digitaux : player de leur ordinateur (48% pour les 15-24 ans), internet (42%), baladeur MP3 (36%)…
• Quel support utilisez- vous le plus souvent ?
On pourrait penser que l'utilisation croissante de supports numériques d'écoute de musique entraînerait une baisse des achats de CD. Toutefois, si 47% des internautes déclarent acheter moins de CD, c'est avant tout en raison d'un prix jugé trop élevé (71%) plutôt qu'un recours systématique à l'écoute en ligne (21%) ou au téléchargement payant ou gratuit (14%). Toutefois, proposer un contenu exclusif (live, inédits, version acoustique…) sur CD pourrait être une réponse efficace à la baisse des ventes de CD, 79% des internautes envisageraient d'acheter un CD si celui-ci possédait un contenu uniquement disponible sur disque. L'achat retrouverait alors de la valeur.
• Un téléchargement payant encore confidentiel
Seuls 37% des internautes déclarent télécharger de la musique. Les jeunes générations sont davantage habituées à ce mode de consommation (55% des 15-24 ans et 42% des 25-34 ans). Sur l'ensemble des internautes, seuls 7% déclarent n'utiliser que le téléchargement payant. Le prix constitue alors le principal frein au téléchargement payant, notamment auprès des 15-24 ans (65% !). Les DRM, très mal perçus, sont également un obstacle important. En effet, 58% des internautes connaissant les DRM estiment que ces mécanismes sont une atteinte à leur liberté et jugés inutiles (43%).
• Pour quelles raisons ne téléchargez-vous pas de musique sur internet ?
En revanche, la possibilité de sélectionner les morceaux d'un album (66%) et un prix plus raisonnable que celui d'un CD (46%) sont les motivations premières à payer pour obtenir du contenu audio sur internet. Par ailleurs, l'achat sur internet de musique sous format numérique ne semble pas cannibaliser les ventes de CD. 55% des internautes qui payent pour télécharger déclarent acheter autant de CD que l'année dernière.
• L'influence positive de l'écoute de musique en ligne
L'écoute de musique en ligne fait désormais partie des usages courants et fréquents du web (près de la moitié des 15-24 ans utilisent cette fonctionnalité plusieurs fois par semaine). La possibilité d'écouter de la musique en streaming constitue une parade efficace au piratage puisqu'un tiers des internautes qui écoutent de la musique en ligne déclarent effectuer moins de téléchargements illégaux/gratuits. L'écoute on line ne réduit pas pour autant le téléchargement payant de musique puisque 56% déclarent continuer à payer pour télécharger des morceaux de musique, ni les achats de CD (61% continuent d'en acheter).
Au-delà de la simple écoute en ligne de musique, internet permet également la découverte de nouveaux artistes, notamment auprès des 15-24 ans (60% contre 44% pour l'ensemble des internautes).
Découvreur mais aussi prescripteur, internet favorise l'émergence de nouveaux artistes. 73% des internautes ayant découvert de nouveaux artistes online déclarent avoir eu envie de se procurer leurs albums.
Parmi les sites utilisés, Deezer.com est la première plateforme pour l'écoute de musique avec 44% de pénétration chez les 15-24 ans et 30% chez les 25-34 ans devant MySpace et Yahoo ! Music.
Les utilisateurs de Deezer sont par ailleurs assidus puisque 59% s'y connectent au moins une fois par semaine et 39% y passent plus de 30 minutes ! Une des forces et principal attrait du site est sa capacité à faire découvrir de nouveaux talents. En effet, 79% des utilisateurs de Deezer écoutent les artistes mis en avant par le site et 74% ont déjà acheté ces albums. Enfin, l'utilisation de Deezer ne doit pas être considérée comme une alternative à l'achat de CD. Au contraire, découvreur et prescripteur, Deezer est également un véritable promoteur de la musique puisqu'un quart des utilisateurs (et 46% des 25-34 ans) déclarent acheter plus de musique depuis qu'ils utilisent le site !
• La publicité comme moyen de financement de la musique
Pour continuer à bénéficier d'écoute de musique en ligne de façon gratuite, 64% des internautes accepteraient la diffusion de publicités en une seule séquence. Si l'écoute de la musique en ligne devait devenir payante, un financement par de la publicité serait le moyen le plus largement accepté par les internautes (28%), devant un système basé sur les dons (23%) ou de la musique à la demande (19%).
• A votre avis, quel serait le meilleur système de financement pour lutter contre le téléchargement illégal ?
Le financement de la musique par la publicité pourrait apporter une réponse crédible à la lutte contre le téléchargement illégal pour 39% des internautes (45% des 15-24 ans).
A propos d’Isobar
Isobar France est une agence de communication interactive et intégrée, réunissant plus de 300 spécialistes capables d'intégrer la mise en œuvre cohérente de tous les leviers du marketing on-line et opérationnel. Guillaume Multrier dirige Isobar en France. Isobar est le premier réseau mondial d'e-marketing services et appartient au groupe Aegis Media. Il compte aujourd'hui plus de 2300 collaborateurs. Lancé le 5 juillet 2004, Isobar assure l'intégration et la coordination de tous les leviers digitaux au sein d'Aegis, sur une base mondiale, régionale et nationale. Isobar fournit à ses clients une offre numérique full service à travers son réseau mondial de 63 bureaux sur 32 marchés.
A propos de Deezer
Deezer.com est le premier site français d'écoute de musiques à la demande gratuit, illimité et légal. Les Deezernautes peuvent, grâce à un catalogue de 3,7 millions de titres et à un accès à des webradios thématiques (rock, jazz, hip-hop, électro…), écouter librement tous leurs artistes préférés, programmer leurs playlists. Grâce à son réseau communautaire, les utilisateurs peuvent échanger, partager leurs goûts et humeurs musicales. Le site, créé en France en juin 2006 par Daniel Marhely et Jonathan Benassaya, est traduit en 16 langues et compte à ce jour plus de 3 millions de membres. Deezer a été élu, par les lecteurs de 01Net, le site le plus innovant de 2007 devant Facebook et Dailymotion. Deezer est aussi l'un des gagnants du Red Herring 2008 récompensant les 100 start-up européennes les plus innovantes.