VOTRE QUESTION
Bonjour, je ne suis pas encore client de Qobuz. Je voudrais me procurer de la musique en 24 bits. Possédant un DAC, je voudrais en effet des fichiers de bonne qualité. Mon système de lecture passe par iTunes. Il me semble que iTunes ne lit pas les formats 24 bits, à moins que les choses aient évolué. Pouvez-vous me conseiller ou suis-je obligé de prendre des formats 16 bits qui, eux, me semblent-ils, sont compatibles iTunes ?
NOTRE RÉPONSE
Oui, les choses ont beaucoup évolué. iTunes pourra lire les fichiers achetés et téléchargés sur votre disque dur jusqu'au 24/192 kHz. Choisissez le format ALAC lors du téléchargement. Tout est ici.
VOTRE QUESTION
Bonjour, J'aimerais transférer mes téléchargements directement dans mon serveur Aurender, comment faire ? Merci beaucoup
NOTRE RÉPONSE
Toutes nos félicitations pour avoir choisi Qobuz. Pour transférer vos téléchargements directement sur votre disque externe, ouvrez votre Desktop, allez dans Préférences (Pseudo/Préférences) et choisissez le dossier destination.
Ainsi, lors de vos prochains téléchargements d'achats, les fichiers iront directement dans le dossier cible.
VOTRE QUESTION
Bonsoir, je viens de télécharger (mon 1er téléchargement) un album de Neil Young : "Weld". Le format proposé et que j'ai choisi était du Flac mais j'ai récupéré du wma. Est ce normal ? Est-ce un bug ? Y a-t-il moyen de rectifier le tir ? Merci.
NOTRE RÉPONSE
Cela arrive lorsque la page n’est pas entièrement chargée. Nous vous invitons tout d’abord à supprimer les fichiers inutilisables de votre disque dur. Ensuite, connectez-vous à votre compte > Ma musique, cliquez sur "Téléchargement" (https://www.qobuz.com/account/downloads), continuez en cliquant sur "Accéder au téléchargement", puis sur la nouvelle page "Télécharger ma musique" où vous pourrez modifier le format. Attendez bien le chargement complet de cette page. Puis téléchargez en suivant la procédure habituelle.
VOTRE QUESTION
Certains albums figurent dans la musique illimitée, or quand on veut écouter, le message "les ayants droit n'ont pas rendu possible l'écoute de cette piste" apparaît et l'on n'écoute qu'un court extrait. Je comprends que certains auteurs ne veuillent pas se mettre en streaming, mais il faut retirer ces albums de la liste. Merci d'avance de vos explications.
NOTRE RÉPONSE
Nous comprenons votre frustration et la partageons. Qobuz proposant deux services, le streaming et le download, il nous paraît nécessaire de proposer à l'écoute, même en extraits, les albums susceptibles d'être achetés. Notez également qu'une fois achetés, ces musiques seront streamables. Même sans abonnement.
VOTRE QUESTION
Pensez-vous développer une intégration de Qobuz dans les lecteurs réseaux comme Spotify dans mon Cambridge ? Sinon, est-ce aussi facile et direct d'écouter Qobuz et dans quelle qualité ? Un essai du Cambridge 851 N sera-t-il réalisé bientôt ? Bien cordialement.
NOTRE RÉPONSE
Pas pour le moment. Cependant, Qobuz est intégré à cette liste d'appareils.
Si votre appareil est équipé du mode AirPlay, vous pouvez utiliser notre application Qobuz pour iOS.
Et sur Android, vous pouvez utiliser l'application BubbleUpNp.
VOTRE QUESTION
Bonjour, je voudrais savoir si l'abonnement à "Qobuz Sublime" comprend dans son prix les téléchargements.
NOTRE RÉPONSE
L'offre Qobuz Sublime propose pour 20 euros de plus (coût annuel) par rapport à l'abonnement Hi-Fi :
– la possibilité de streaming en Hi-Res direct via les applications
– des réductions très avantageuses sur le prix d'un album en Hi-Res (moins cher que le tarif CD) mais non pas la possibilité de télécharger tout le catalogue gratuitement.
Si vous achetez quelques albums en Hi-Res, le coût de cette différence sera très vite amorti d'une part et d'autre part vous aurez la possibilité de les streamer directement via nos applications mobiles.
Cet abonnement "Sublime" a été mis en place avec l'accord bien entendu des labels quant aux ristournes très avantageuses concédées sur un album en Haute-Définition. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles l'abonnement Qobuz Sublime ne peut faire l'objet d'un paiement mensuel.