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Kompatibilität von UPnP/DLNA in der Qobuz-App für Mac/PC: Was tun, wenn es Probleme gibt?

Von Charlotte Fiedler | Qobuz & You | 27. April 2018
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Qobuz

Seit die Qobuz-App für PC/Mac herausgekommen ist, haben die Entwickler der App vorsorglicherweise die Googlecast- und UPnP/DLNA-Funktionalität in der Beta-Version belassen, da verschiedene Netzwerkplayer theoretisch mit dieser Funktion kompatibel sein müssten, dies aber in der Praxis bei weitem nicht der Fall ist.

Wir haben im Artikel Q&Y #33 diese neuen Funktionen genauer präzisiert:

Unsere Entwickler haben die UPnP/DLNA-Kompatibilität mit einigen Geräten getestet, die wir zur Verfügung hatten, aber das UPnP-Protokoll wurde nicht immer wirklich exakt von den Herstellern eingehalten. Es ist also möglich, dass manche Modelle von der Anwendung nicht erkannt werden und auf der Liste nicht erscheinen. Wenn Ihnen das passiert, zögern Sie bitte nicht, uns das mitzuteilen, damit wir alles Nötige unternehmen können, um dies zu beheben.

Und dies ist noch immer der Fall, da der Kundendienst täglich Mails von Lesern über die Kompatibilität des UPnP/DLNA-Protokolls derer Netzwerkplayer mit Qobuz erhält.

Für die Entwickler von Qobuz ist es sehr wichtig, dass Sie ihnen im Falle eines Problems einen Aktivitätsbericht übermitteln.

Dies tun Sie folgendermaßen:

- Klicken Sie auf Ihren Nutzernamen (oben rechts).


- In der Registerkarte, die sich öffnet, klicken Sie auf „Über“ (hier in der englischen Version "About").


- Scrollen Sie auf der Seite nach unten bis zu „Hilfe“ ("Help"), „Aktivitätsbericht“ ("Activity Report") und klicken Sie auf „Aktivitätsbericht speichern“ ("Save the activity report").


- Speichern Sie den Aktivitätsbericht als Datei am Speicherort Ihrer Wahl und senden Sie ihn per E-Mail an den Kundendienst von Qobuz.

***

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