VOTRE QUESTION

Abonné HIFI depuis le début ! Pouvez-vous m'informer : si j'utilise le Streamer ELECTROCOMPANIET compatible Qobuz avec votre nouvel abonnement sublime, est-ce que je vais pouvoir écouter en Hi-Res 24 toute ma musique téléchargée sur ma chaine audio ?

NOTRE RÉPONSE

Oui en effet, vous pourrez écouter en streaming Hi-Res les musiques Hi-Res que vous aurez achetées sur Qobuz.

VOTRE QUESTION

Je suis abonné à Qobuz streaming. Je remarque que dans la liste des titres affichés comme disponibles il y a des titres qui ont des restrictions de lecture "dues au propriétaire du titre". C'est invraisemblable et pas très sérieux : soit les titres affichés correspondent à l'abonnement, soit ils n’y correspondent pas. Il faudrait savoir ! Signé : un abonné un peu déçu

NOTRE RÉPONSE

C’est une question qui revient sans cesse et sans cesse.

Qobuz propose deux services. Le streaming et le téléchargement. C’est aussi le cas désormais, rappelons-le, de Apple qui, outre son service de téléchargement iTunes, propose un service de streaming nommé Apple Music. Certains labels refusent encore le streaming en estimant que le modèle économique ne leur permet pas de valoriser suffisamment leur travail. Certains labels pratiquent aussi ce qu’on appelle le "fenêtrage" bien connu dans le cinéma : d’abord la salle, puis la VOD plusieurs mois plus tard. Si vous comparez ce qui est "interdit" au streaming chez Apple Music par rapport à ce que propose iTunes, vous vous trouverez exactement dans le même cas. Quant aux services de streaming concurrents, vous constaterez que ces disques dont vous déplorez l’absence, ils ne les proposent même pas, puisqu’ils ne font que du streaming.

Au fur et à mesure que le streaming va se développer, nous pensons que la situation va évoluer. Certains labels vont finir par s’y retrouver, d’autres continueront de refuser le streaming ou pratiqueront le fenêtrage, ou vous demanderont de payer quelques euros supplémentaires pour inclure tel ou tel album dans votre abonnement. AC/DC refusait le numérique : ils sont maintenant convaincus par le streaming. Certains labels font des tests sur des bouts de catalogue, c’est aussi la raison pour laquelle il y a parfois des incongruités. En ce qui nous concerne, quand un album n’est pas disponible en streaming, nous sommes tout de même heureux et fiers de donner à nos clients la possibilité d’y accéder quand même. Même si c'est au prix parfois de la frustration dont vous faites état.

VOTRE QUESTION

Je ne trouve pas cool que ce que l'on écoute se retrouve automatiquement dans ce que vous appelez musique locale. On devrait pouvoir en décider car du coup je passe un temps fou à supprimer ce qui ne me plait pas !

NOTRE RÉPONSE

Sans connexion, vous trouverez cool de pouvoir écouter au moins vos dernières écoutes, non ? Ces musiques, de toute façon, s’éliminent automatiquement selon les besoins de votre appareil. Et vous pouvez vider à tout moment le cache de votre application depuis les "Préférences" de celle-ci.

VOTRE QUESTION

J'aimerais connaître votre avis sur ces appareils qui me permettraient, je pense, d'avoir une meilleure qualité de son et peut-être même de pouvoir apprécié le HI-RES. Il s'agit du D2 24-BIT WIRELESS DAC de Audioengine, une compagnie américaine. J'utilise actuellement un iPad connecté avec un récepteur audio Bluetooth Arcan rBlink qui lui est relié à ma chaine Hi-Fi Linn. J'apprécie beaucoup Qobuz. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande.

NOTRE RÉPONSE

Merci pour votre message. Si votre LINN est connecté, vous pouvez streamer Qobuz nativement et en Hi-Res ! Lisez ici !

Pour le Audio Engine : (https://www.qobuz.com/fr-fr/info/MAGAZINE-ACTUALITES/HI-FI-BANCS-D-ESSAI/Banc-d-essai-DAC-sans-fil-24-bit68368) il vous faudra utiliser Audirvana comme source Qobuz Hi-Res. Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous espérons que cette réponse vous aidera.

VOTRE QUESTION

Hello Qobuz. J’ai fait la mise à jour sur mon iPhone 4S de votre appli Qobuz 3. Je souhaitais savoir comment la faire fonctionner sur mon Chromecast ? Je n'ai pas trouvé l'info alors que mon Chromecast est bien connecté à ma TV. Merci de votre aide.

NOTRE RÉPONSE

Qobuz fonctionne désormais avec Chromecast. Il vous faut d'abord bien appairer votre clé à la télévision. Il faudra aussi que votre appareil iOS soit sur le même réseau Wifi. Vous verrez apparaître alors l'icône Chromecast sur toutes les pages de l'application Qobuz !

VOTRE QUESTION

Votre serveur est-il compatible avec Cabasse Stream Amp 100 ? Et si oui comment ? Avec mes remerciements.

NOTRE RÉPONSE

Pour cela, nous vous conseillons de télécharger sous Android l'application BubbleUpNp. Vous pourrez alors diffuser la musique sur votre appareil. De plus, nous vous informons que nous serons intégrés dans l'application "Awox Stream Control" d'ici une quinzaine de jours (Hi-Res inclus).

VOTRE QUESTION

Pouvez-vous me dire s’il vous plait, comment je dois faire, depuis le Qobuz Downloader, pour faire glisser les titres téléchargés vers iTunes ?

NOTRE RÉPONSE

Lorsque vous avez accédé au téléchargement de l'album acheté, il vous faut ouvrir le dossier "Destination" dans lequel se trouvent les fichiers téléchargés par le Downloader. Ouvrez votre iTunes. Sélectionnez les fichiers à ajouter à iTunes. Glissez-déposez-les depuis le dossier vers iTunes en gardant la souris appuyée sur les fichiers sélectionnés. Vous retrouverez vos musiques dans votre lecteur iTunes. Attention : il faut avoir téléchargé le bon format ! Pour iTunes, c'est le ALAC !

VOTRE QUESTION

J'ai un abonnement d'essai Qobuz HiFi, que j'utilise via iMac et iPad sur un Vault 2 Bluesound, relié à mon ampli. J'en suis fort satisfait. Avant de m'abonner définitivement, j'ai quelques questions :

- Où puis-je voir le type et l'état de mon abonnement (durée restante) ?

- Puis-je passer de cet abonnement vers Sublime à tout moment avec un crédit pour la partie non utilisée d'un abonnement HIFI annuel ?

- Si je prends un abonnement sublime, pourrais-je streamer en Haute résolution vers mon Vault 2 et comment ?

- Puis-je utiliser le Qobuz Desktop pour piloter mon Vault, ou suis-je obligé d'utiliser le programme de pilotage Bluesound (que je trouve moins pratique) ?

NOTRE RÉPONSE

- Si vous décidez de rester avec nous en abonnement mensuel payant, et si vous n'avez pas utilisé l'intégralité du mois en cours, lorsque vous modifiez votre abonnement, un prorata est automatiquement calculé — pas de souci. Vous pouvez même faire une simulation : https://www.qobuz.com/subscription/subscribe/confirm/ab-hifi-sublime-yearly-streaming

- Vous pourrez effectivement streamer vos achats Hi-Res avec le Bluesound Vault 2. De plus, n'oubliez pas que l'abonnement Qobuz Sublime vous permettra d'obtenir d'excellentes ristournes sur une grande partie de notre catalogue Hi-Res.

- Par contre, il n'est pas possible de télécommander le Bluesound Vault 2 depuis le Desktop, il vous faudra utiliser l'application comme nous vous l’avons indiqué dans notre banc d'essai de cet appareil, que nous vous invitons à lire pour les spécificités techniques, l'utilisation et l'écoute. Merci beaucoup pour votre confiance et profitez bien de votre (excellent) Bluesound Vault 2 !

VOTRE QUESTION

Juste pour vous suggérer de créer parmi les motifs de prise de contact une catégorie "content de vous et content de vous le dire". Voilà, c'est dit.

NOTRE RÉPONSE

Votre suggestion nous fait des frissons dans le dos et grâce à vous la semaine commencera moins mal ! Vous avez en effet trouvé la meilleure catégorie à ajouter ! : )))) Merci de votre soutien !