De Monsieur D.B.
J'utilise daphile avec le plugin qobuz et depuis hier je rencontre un problème mon écoute est restreinte à 30 secondes que ce soit sur ma playlist ou sur d'autres écoutes, alors que sur le qobuz desktop tout fonctionne bien .
Pouvez vous m'aider merci d'avance
Notre réponse
Bonjour,
Pour pouvoir utiliser des devices, il faut posséder un abonnement Qobuz supérieur à l'abonnement Basic et c'est par erreur que celui-ci a offert (à votre avantage et en nous pénalisant quelque peu) la possibilité d'utiliser divers devices alors que ceci ne fait pas partie des conditions normales et de fait nous avons procédé à un correctif afin de rétablir ces conditions.
Tout en vous présentant nos excuses, nous vous suggérons cependant, si vous le désirez, de passer d?un abonnement à un autre, ce qui est très facile.
Il vous suffit de vous connecter à votre compte Ma Musique Historique des abonnements https://www.qobuz.com/account/music-streaming/subscriptions-history.
Cliquez ensuite sur le lien Changer d?abonnement.
Il vous suffira alors de choisir votre service.
Si vous avez un abonnement en cours, le système vous indiquera si vous bénéficiez d?un prorata temporis en fonction du temps utilisé et pas au-delà de la somme à payer dans le cas d'une prise d'abonnement annuelle.
Le nouvel abonnement écrasera l?ancien et le tour sera joué.
Si vous désiriez un abonnement mensuel avec une période d'essai offerte au début, attendez de le faire deux jours avant la fin de votre période payée.
Attention, surtout ne vous désabonnez pas de votre abonnement actuel pour suivre cette procédure.
Bien cordialement.